Privacy Policy

Privacyverklaring
The Bottomline Company BV
Datum: 15/12/2024

Jouw privacy is voor The Bottomline Company BV van groot belang. Wij respecteren jouw persoonlijke gegevens en verwerken deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

In deze privacyverklaring leggen wij uit wat wij met de persoonsgegevens doen die wij via onze website en dienstverlening verzamelen.

Onze beloftes

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. Dit betekent dat wij:

Onze doeleinden helder vastleggen voordat wij jouw persoonsgegevens verwerken, zoals omschreven in deze verklaring.
Alleen de noodzakelijke gegevens verzamelen en bewaren.
Jouw expliciete toestemming vragen wanneer dit wettelijk vereist is.
Passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen en dit ook eisen van derde partijen die namens ons gegevens verwerken.
Altijd jouw rechten respecteren, zoals inzage, correctie en verwijdering van jouw gegevens.

Waarvoor verwerken wij jouw gegevens?

Afhandeling van overeenkomsten en dienstverlening

Wij verwerken persoonsgegevens om onze diensten uit te voeren, zoals strategisch advies, coaching, en organisatieanalyses. Hierbij gebruiken wij jouw:

Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
Contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres)
Betalingsgegevens
Eventuele aanvullende informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten

Deze gegevens worden bewaard tot twee jaar na het beëindigen van de overeenkomst, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht).

Statistieken en websiteoptimalisatie

Wij verzamelen gegevens om de werking van onze website te analyseren en te verbeteren. Hiervoor gebruiken wij:

IP-adres
Klikgedrag en bezochte pagina’s
Eventuele feedback of ingevulde formulieren

Deze gegevens worden geanonimiseerd opgeslagen en gebruikt op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Contactformulieren en e-mails

Bij vragen of verzoeken via ons contactformulier verwerken wij de volgende gegevens:

NAW-gegevens
E-mailadres en telefoonnummer
Eventuele inhoud van jouw bericht

Deze gegevens bewaren wij zes maanden na afhandeling van jouw vraag, zodat we je bij vervolgvragen snel kunnen helpen.

Nieuwsbrieven en reclame

Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrieven om op de hoogte te blijven van coachingtips, diensten en aanbiedingen. Wij verwerken hiervoor jouw:

Naam en e-mailadres

Je kunt je altijd afmelden via de link in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

Wij kunnen je ook gerichte reclame sturen via:

E-mail
Social media

Als je geen reclame meer wilt ontvangen, kun je bezwaar maken via de afmeldopties in de berichten of door contact met ons op te nemen.

Samenwerking met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met:

Betrouwbare partners die ons ondersteunen bij de uitvoering van onze diensten, zoals boekhoudsoftware of marketingtools.
Advertentieplatforms zoals Google en Meta (Facebook), voor gepersonaliseerde advertenties. Deze partijen voldoen aan internationale privacyregels en zijn gecertificeerd onder bijvoorbeeld het Privacy Shield (indien van toepassing).

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en delen ze alleen als dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij een politieonderzoek.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

Jouw gebruiksgemak te verbeteren (bijvoorbeeld onthouden van je voorkeuren).
Websitebezoeken en prestaties te analyseren (via Google Analytics).

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het gebruik van niet-noodzakelijke cookies. Je kunt cookies altijd uitschakelen via je browserinstellingen, al kan dit de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen, zoals:

Versleutelde verbindingen (SSL) voor een veilige gegevensoverdracht.
Beperkte toegang tot gegevens voor alleen bevoegde medewerkers.

Jouw rechten

Je hebt recht op:

Inzage: Een overzicht van de gegevens die wij van jou verwerken.
Correctie: Het laten aanpassen van onjuiste of onvolledige gegevens.
Verwijdering: Het laten verwijderen van verouderde of onnodige gegevens.
Gegevensoverdracht: Het ontvangen van jouw gegevens in een gestructureerd, leesbaar formaat.
Beperking: Het tijdelijk beperken van gegevensverwerking.
Bezwaar: Het maken van bezwaar tegen gegevensverwerking voor bijvoorbeeld marketingdoeleinden.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via info@thebottomlinecompany.be. Vermeld duidelijk je identiteit, zodat we zeker weten dat we de juiste gegevens verwerken.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of onze diensten. Kijk regelmatig op onze website voor de meest actuele versie.

Contactgegevens

The Bottomline Company BV
E-mailadres: info@thebottomlinecompany.be
Telefoonnummer: +32 460 97 73 90
Adres: Doornzele Dries 138, 9940 Evergem, België

Wij staan klaar om al jouw vragen te beantwoorden!